Ambassadeurs van jouw organisatie bevelen je aan, verdedigen je bij kritiek en zijn goed voor je imago. Ze hebben veel invloed op hun omgeving. Hun mening telt. Er zijn vele soorten ambassadeurs, zoals bijvoorbeeld BN’ers, enthousiaste klanten en medewerkers, leveranciers of influencers. Bij de één is er sprake van authentiek enthousiasme, bij de ander […]
“Loyalty is rare. If you find it, keep it.” Bekijk hier hoe je in 5 stappen klanten aan je kunt binden. In 5 stappen naar loyalere klanten
Wat een leuke gezamelijke Queens journey hebben we op 2 november j.l. met enkele opdrachtgevers en interimmers uit ons netwerk afgelegd! Voor het derde Marketing Queens Café zijn we afgereisd naar Dengh in Utrecht waar we met elkaar onze ervaringen hebben gedeeld op het gebied van customer journeys. Een mooi gezelschap van marketeers, marketing managers […]
Door: Sybella Koot-Roza Waar ik als Marketing Queen ook kom; de muren op elke marketing afdeling hangen vol met post-its. To-do’s, backlogs, spintplanningen, outputs en burn down charts. De Agile terminologie vliegt je om de oren. Ik hoor marketers zeggen: “Wij hebben geen afdelingen meer; we zitten in scrum teams” of “Ik ben geen marktmanager […]